Tham khảo

Điều khoản sử dụng C168 VIP

Mở tài khoản và sử dụng dịch vụ của chúng tôi có nghĩa bạn đồng ý với điều khoản này. Chúng tôi giữ quyền thay đổi quy định khi cần thiết, thông báo trước qua tin nhắn tài khoản hoặc trang này.

Điều khoản rõ ràngCập nhật khi cầnÁp dụng cho mọi giao dịchCasino trực tiếp và slot
C168 VIP Điều khoản sử dụng C168 VIP
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản và quy định

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điểm nào trong điều khoản, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua live chat trên trang chủ, gửi email hoặc nhắn tin qua Telegram — chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt trong giờ hành chính và xử lý yêu cầu theo thứ tự.

Đội hỗ trợ online

Live chat

Mở cửa sổ chat góc dưới bên phải trên trang chủ, nhập câu hỏi về điều khoản hoặc tài khoản của bạn — nhân viên sẽ trả lời trực tiếp trong vài phút nếu trong giờ làm việc.

Email hỗ trợ

Gửi chi tiết câu hỏi hoặc tình huống cần làm rõ về điều khoản qua email — chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc với hướng dẫn cụ thể hoặc yêu cầu bổ sung giấy tờ nếu cần.

Telegram

Tìm kênh Telegram chính thức của chúng tôi qua liên kết trên trang liên hệ, nhắn tin về vấn đề điều khoản hoặc tranh chấp — đội ngũ sẽ xem xét và hồi âm trong khung giờ hỗ trợ.

BẢO MẬT VÀ QUYỀN LỢI

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo vệ quyền của bạn

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản — tên, số điện thoại, ví thanh toán và lịch sử giao dịch. Dữ liệu được mã hóa khi truyền và lưu trên máy chủ bảo mật. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong vòng bảy ngày làm việc.

Dữ liệu thu thập

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký, ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money bạn dùng để nạp rút, lịch sử cược và tin nhắn hỗ trợ — chỉ để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch, không chia sẻ…

Cookie và theo dõi

Trang web đặt cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — việc này không ảnh hưởng tài khoản, chỉ…

Bảo mật tài khoản

Mật khẩu được băm trước khi lưu; chúng tôi không xem được mật khẩu gốc của bạn. OTP gửi qua SMS khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc rút tiền — giữ số điện thoại đăng ký luôn hoạt…

Lưu trữ và xóa

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ và thêm sáu tháng sau khi đóng tài khoản để xử lý tranh chấp.

Hỏi đáp về điều khoản

Không — mỗi người chỉ được mở một tài khoản duy nhất. Chúng tôi phát hiện tài khoản trùng qua số điện thoại, ví thanh toán và địa chỉ IP; tài khoản trùng lặp sẽ bị đình chỉ và số dư tịch thu.

Chúng tôi gửi thông báo qua tin nhắn tài khoản và đăng bản cập nhật trên trang này. Phiên bản mới có hiệu lực kể từ ngày ghi rõ ở đầu trang — tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó có nghĩa bạn chấp nhận thay đổi.

Có — bạn rút lại bằng cách đóng tài khoản. Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, yêu cầu đóng và rút số dư còn lại; chúng tôi xử lý sau khi xác minh danh tính và hoàn tất giao dịch đang chờ.

Gửi mô tả chi tiết vấn đề qua email hỗ trợ kèm ảnh chụp màn hình nếu có. Chúng tôi kiểm tra lịch sử cược, giao dịch và log hệ thống trong ba đến năm ngày làm việc, sau đó trả lời kèm quyết định và cơ sở.

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đã lưu. Liên hệ hỗ trợ với yêu cầu cụ thể; chúng tôi gửi bản sao hoặc xác nhận xóa trong bảy ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp luật.

Áp dụng cho mọi người sử dụng C168 VIP ở khu vực được phép theo luật địa phương. Truy cập phụ thuộc vào quy định của từng khu vực — chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu bạn truy cập từ nơi pháp luật cấm.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.