Tham khảo

Điều khoản sử dụng và quyền của bạn tại C168 VIP

Việc truy cập và sử dụng C168 VIP phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép.

Điều khoản minh bạchBảo mật tài khoảnQuyền người dùngChính sách dữ liệuHỗ trợ pháp lý
C168 VIP Điều khoản sử dụng và quyền của bạn tại C168 VIP
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Gửi yêu cầu kèm mã tài khoản để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang — nhập mã tài khoản và mô tả vấn đề để đội ngũ pháp lý tiếp nhận ngay.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản hoặc dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ được liệt kê trong phần tài khoản của bạn.
Biểu mẫu khiếu nại Dùng biểu mẫu khiếu nại trong tài khoản để ghi nhận tranh chấp giao dịch — thời hạn gửi là 30 ngày từ ngày phát sinh.
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn SSL. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa SSL Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL — dữ liệu đăng nhập và giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính; bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động; sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trong thời hạn quy định.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ — kèm mã tài khoản để xác minh danh tính trước khi xử lý.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản và dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về quyền tài khoản, chính sách dữ liệu và điều kiện sử dụng tại C168 VIP.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Chỉ đăng ký và sử dụng khi hoạt động cá cược trực tuyến được phép theo luật địa phương.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu phiên đăng nhập cần thiết để xác minh và bảo mật tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ kèm mã tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ sau khi xác minh danh tính.

Có. Mọi cập nhật điều khoản sẽ được thông báo qua tài khoản của bạn trước khi có hiệu lực — bạn không cần tự kiểm tra định kỳ.

Dùng biểu mẫu khiếu nại trong tài khoản, ghi rõ mã giao dịch và số tiền. Gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh để được xem xét.

Liên hệ ngay qua Live Chat tiếng Việt hoặc email hỗ trợ, cung cấp mã tài khoản và mô tả tình huống. Đội ngũ pháp lý sẽ xem xét và phản hồi theo quy trình.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.